可以向亚马逊申请FBA索赔的情况

  可以向亚马逊申请FBA索赔的情况?FBA发货是大部分卖家会选择的发货模式,它有着自发货无法比拟的优势,采用FBA发货的产品的自然流量肯定比自发货的产品的流量高,但是不可否认的是,亚马逊FBA发货经常出错,这样我们是可以得到赔偿吗?有哪些情况下我们是可以向亚马逊申请索赔呢?接下来为您一一解答。


  问题解答:可以向亚马逊申请FBA索赔的情况?


  可以向亚马逊索赔的5种情况:


  1、与产品自身尺寸或重量不符的收费标准


  这是10种情况中经常出现的情况,你的产品本身可能比较小或者是比较轻,但却被放归在了更大的尺寸或更重的重量里,这就意味着每一个订单,你都将被亚马逊收取昂贵错误的费用。

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  2、寄存在亚马逊仓储中心的货物丢失或损坏


  这种情况很难不发生,亚马逊的仓库里有着那么多卖家的产品,产品丢失或是损坏概率是很大的,当你在亚马逊卖家中心中核对报表就可以发现。在每个月都发生几起这样的事故。


  3、客户收到错误的退款


  这个错误是在消费者对你发起退货时,亚马逊系统却多退了钱给消费者,这笔额外的钱的其实你支付的。总的说,就是因为亚马逊系统的错误导致你出现了额外的费用。


  4、入库时物品丢失或损坏


  大家都知道FBA是卖家将产品运到亚马逊的仓储中心,之后有订单的话亚马逊代卖家发货。只要产品在入境时,即产品到达亚马逊仓储中心所在国但还没入库时的路程中出现丢失或锁坏时,可以向亚马逊索赔。


  5、佣金类别多收费


  亚马逊佣金是根据类别收取,从6%到45%不等。佣金费用高的类别是亚马逊设备配件,佣金费高达96%。假设你的产品属于8%到15%之间,但却被多收取了15%的费用,这样你的利润就会大打折扣,这还会连带其他费用的错误,导致更多不应该的费用产生。


  总结:可以向亚马逊申请FBA索赔的情况?以上就是可以向亚马逊索赔五种的情况,各位卖家可以根据以上五种情况判断是否符合索赔的条件再去索赔。若还是不清楚,可以联系海比电商公司帮您解决。


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