亚马逊店铺如何获得好的feeback?在任何一个平台生存，都要遵循那个平台的规则和玩法，尤其是新兴平台，要学的知识就更多了，像在亚马逊这类的跨境电商平台，就存在各种各样的指标和参数，其中，针对亚马逊店铺的运营情况，feeback就是比较好的评判标准，那什么是feeback?亚马逊店铺如何获得好的feeback?今天我们就来简单讲下。

　　什么是feeback?

　　在亚马逊运营中，feeback和Review都是评价机制里的一种，只是Feedback通常被叫作店铺反馈，Review是产品评价。一般来说，Feedback获取评价的来源，是消费者在一个店铺里购买过某个产品后，根据自己的购物和使用体验，对卖家店铺做出的评价。

　　这种店铺反馈的前提是该消费者必须真实地在店铺里购买过商品，且需要通过订单记录页面才有资格去评价;Feedback是消费者对店铺做出的反馈，而且因为不好的反馈会记录在店铺的业绩指标中，所以反馈的质量会影响一个亚马逊店铺的安全性。

　　问题解析：亚马逊店铺如何获得好的feeback?

　　1、保证好店铺内所有产品的品质

　　亚马逊卖家要打磨好亚马逊店铺的所有产品，不能光想着打造爆品，忽略了店铺内其他的产品，很有可能就是不太起眼的产品，带来了不好的feeback反馈。

　　2、建立良好的服务水平

　　亚马逊卖家的服务，也是影响feeback指标高低，虽然亚马逊没有要求卖家提供24小时客服咨询，但是在处理退换货和售后问题时，要注意服务水准。

　　3、保证顺畅的发货流程

　　假如一个产品，买家等了两个礼拜才收到货，买家肯定有不好的体验，所以保证顺畅的发货流程，不要因为断货、缺货等主观原因导致发货问题。

　　4、产品和描述一致

　　在国外，买家秀和卖家秀要是差距很大， 可不是什么好事哦，用户会觉得您这个店铺诚信度不行，从而打出比较低的feeback店铺反馈。

　　相对来说，大家也不要过度担心自己的Feedback，只有亚马逊卖家认真运营自己的店铺，对账号也不会有太大的影响，目前来说，很少有买家会根据Feedback的数量或者店铺的星级来决定是否购买一家店铺的商品。

　　但是，也不能说Feedback没有用，对于一些想参加站外秒杀活动的卖家来说，店铺反馈的Feedback还是需要考虑的，此外，许多站外推广网站会对其站点活动的亚马逊账户情况做出基本要求，只有拥有一定数量的Feedback和星级的店铺才能参与一些热门的促销活动。

　　温馨提示：亚马逊店铺如何获得好的feeback?亚马逊卖家从产品的品质、良好的服务水平、顺畅的发货流程、产品和描述一致等四个要点去出发，认真去经营，这样才能获得一个比较好的feeback。