被亚马逊A-to-Z投诉了怎么办?众所周知，做生意就是会遇到各种问题，尤其是被投诉，被客户索赔，这些问题要是没有处理好的话，那影响是非常大的，所以，不管是做什么必须要处理好客诉。

　　这两年跨境电商市场很火爆，很多企业都开始进入亚马逊平台发展，想要在其中分一杯羹，这两年确实是有不少企业在亚马逊平台上发现了新的机会，逆袭翻身的有不少，所以，这也就导致了行业野蛮式发展。

　　说到做亚马逊跨境电商，很多人都没有相关经验和专业的团队，所以，不少人在做亚马逊跨境电商的时候，会遇到被亚马逊A-to-Z投诉，一旦遇到这种情况，那么，是必须要及时处理的，不然的话会给自己的店铺造成很大的一个影响。

　　那么，被亚马逊A-to-Z投诉了怎么办?

　　被亚马逊A-to-Z投诉了：先了情况

　　要是发现自己收到了亚马逊A-to-Z的投诉，先不要着急，先了解清楚情况，看下是什么原因导致的一个投诉，是因为产品问题还是物流方面的问题，然后，这样才方便自己接下来对问题的处理。

　　被亚马逊A-to-Z投诉了：在联系卖家

　　在了解清楚问题之后，这个时候就需要及时的和买家联系了，注意先要和买家道歉，这样的话可以先稳住消费者的情绪，方便接下来的一个沟通，通过联系买家了解清楚是什么原因导致的不满意，然后，通过给对方解决问题，让卖家取消亚马逊A-to-Z投诉。

　　被亚马逊A-to-Z投诉了，一般是买家提出亚马逊A-to-Z问题的时候，就会先通知卖家，然后，给出三天时间再进行回应，然后，在有一个星期的时间来解决问题，这个时间就看亚马逊A-to-Z怎么判定了，怎么判就怎么解决。

　　温馨提示：被亚马逊A-to-Z投诉了怎么办?根据上文的介绍，我们清楚的了解到，被亚马逊A-to-Z投诉了的话，那么，先要了解清楚情况，然后，及时的和买家沟通，然后，及时的把问题处理掉，让买家撤销投诉，如果说不愿意的话，那就看亚马逊A-to-Z怎么判，然后就怎么解决。