什么是亚马逊账户绩效评分?在电商平台,评分机制可能决定店铺发展好坏,在国内电商非常常见,我们购物会看店铺评分,也会看产品的评价,这些都会影响对店铺的印象,以及影响客户购买的决策。
在跨境电商也是如此,比如,从今年下半年开始,亚马逊越来越重视店铺评分机制,尤其是新开的亚马逊绩效评分,受到很多卖家的关注,对于想要入驻亚马逊的玩家,这个信号同样相当重要,意味着亚马逊可能和国内电商的算法靠齐,会考虑店铺评分和产品评价的权重,来进行展示排名。
首先,我们先来了解下什么是亚马逊账户绩效评分?
据亚马逊官方介绍,为了帮助卖家更好了解卖家账户的状态,以便卖家可以将更多时间花在提高业绩和买家满意度上,减少账户状况和业务中断风险引发的担忧。
因此,在卖家的账户状况页面新增了一些功能,这个新功能在原有的彩色标识之外,增加了以0到1000的数字来显示账户评级的分数,以此方便卖家在现阶段风险与各风险级别门槛值之间的差距。
具体表现为:绿色标识:200-1000,表示账户健康良好,无风险。黄色标识:100-199,表示账户存在停用风险。红色标识:99及以下,“账户不佳”表示账户达到停用标准或已被停用。
专家解读,账户绩效评分有什么用?
1、可以让卖家有更加明确地了解账户情况
亚马逊账户绩效评分,能够让卖家更清晰了解到卖家更加明确违规行为对账号状况的影响程度,卖家借此可以先处理对账户影响最大的违规行为,从而避免出现账户被停用的情况,影响正常的售卖。
2、给予更明确的解决时间
另外,如果卖家账户处于“存在风险”(黄色)或“不佳”(红色)状态,卖家需要在7天内解决影响账户评级分数的问题,否则账户将被停用。
3、提醒卖家要合规经营
这也提醒了新老卖家,在店铺经营中一定要合规运营,也意在表明亚马逊希望卖家对自己的账户安全更加重视,不要出现违规行为,否则很容易让自己的账户出现停用风险。
总结:什么是亚马逊账户绩效评分?综上所述,是亚马逊推出为了帮助卖家更好了解卖家账户的状态的参考机制,账户绩效评分可以让卖家有更加明确地了解账户情况、给予更明确的解决时间、提醒卖家要合规经营。