跨境卖家如何做好FBM避坑?随着跨境电商的浪潮逐渐兴起，不少工厂和传统的外贸供应链都选择躬身入局，加入出海的船队之中。在这个过程中，物流与仓库的选择、判断，成为让众多卖家头痛的问题。

　　其中FBM的模式因其灵活性和低成本优势，成为许多新手卖家的首选，但也为后面的发货和仓储埋下了不少隐患。我们将以过往的经验和案例为基础，为跨境卖家提供一份全面的FBM避坑指南。

　　问题解答：跨境卖家如何做好FBM避坑?

　　1，FBM的主要优劣势

　　FBM通常被用于和亚马逊的FBA做对比，前者在卖家自主的库存管理、打包发货、处理退换方面有着天然的灵活性，但也因此存在着流程化与标准化上面的缺陷。卖家在选择的时候也一定要做好FBM避坑。

　　优势：

　　FBM在入仓的条件上，更为灵活，不受售卖平台的局限;并且可以定制化产品包装，这对于品牌形象的建立有较大的帮助。而对于一些周转需求低、偏长尾的产品来说，选择FBM也更具有性价比。

　　劣势：

　　不靠谱的第三方FBM供应商在物流方面会直接影响时效，到账账号的相关业绩受到影响，并且在售后的处理上，很难达到类似亚马逊FBA的服务标准。国际物流通常都有较多的不确定性，因此在风险控制上，FBM也存在一定的弱势。想要做好FBM避坑，需要对接长期、稳定、专业的供应商，才能够保障仓配各个服务环节的效率与质量。

　　FBM避坑要点——物流管理

　　做好物流跟踪，防止丢件;注意FBM供应商的正常履约率，切勿出现承诺时效与实际不符的情况。

　　FBM避坑要点——仓库管理

　　防止超卖而导致的订单取消率超标;预留好安全库存，以防出现断货情况。

　　FBM避坑要点——注重客户体验

　　即使提供包裹追踪码;做好产品包装，切勿出现因包装简陋而出现商品破损的情况;可针对产品为客户提供售后指南与感谢/留言卡。

　　FBM避坑要点——注意国际物流合规

　　及时做好敏感物品的申报;做好产品认证，勿缺少相关认证标识;谨防低申报触发海关扣货。

　　FBM避坑要点——售后管理

　　售后退货运费要妥善安排，不要强硬让客户支付;及时响应与处理商品纠纷case;建立好高频问题商品的FQA知识库。

　　FBM避坑要点——关注平台红线

　　切勿使用第三方物流单号重复发货;切记在承诺时间内上传有效的包裹追踪信息。

　　跨境卖家如何做好FBM避坑?以上就是新手卖家在选择FBM模式时常出现的雷区，对于月订单量较小的卖家来说，FBM模式肯定是极具性价比的选择，关键就在于建立和选择好适合自己的标准化流程，将每个环节的失误概率减到最小，做好FBM避坑。自发货从来都不是简单的“售—发”，而是一套需要不断优化、持续迭代的系统工程。