亚马逊账号被封该怎么做?疫情以来传统贸易行业的订单量不如从前,B2C跨境行业迅速发展但在快速发展的背后负面消息也暴露了出来,大量在跨境平台经营的中国卖家收到了美国律师事务所的邮件,内容大多是关于产品侵权等内容,造成冻结账号的后果,那么我们该怎么做呢?
问题解答:亚马逊账号被封该怎么做?
1.账号被封
在此种背景下中国卖家应该自我检查上架的产品是否侵权,应该先做好市场调查。如发现自己的产品侵权,尽早下架避免造成更大的损失,在已经被起诉的情况下应该要主动与原告沟通以防账号无法取回,账户余额被清空,原告在提出诉讼时会要求法院对卖家的账号和资金进行冻结。
2.如何挽回
在这期间会进行一个听证,这是卖家挽回自己账号的好机会。然而大部分中国卖家在平台邮件到听证的过程没有充足的准备时间而造成账号被封,卖家在收到邮件时就应联系律师,到法院参加听证。这样就有更大的机会能挽回自己的账号。
在商品没有在美销售和本身就不侵权的情况下,和解可以避免在美以小时计收且用时长的高昂律师费,还可以减少账户冻结的时间减少损失。和解可能不是公平解决问题的方法但是可以减低损失,让账号快速的运转起来。
有些卖家对诉讼邮件置之不理,造成账号被冻结、资金清零。不重视法院发来的邮件,到账号被封才采取行动,错过和解的黄金期。缺席听证环节会造成很难调节到双方都接受的金额。及时聘请律师才能更容易的和解,有双方都满意的调节方案。
总结:亚马逊账号被封该怎么做?前期上架产品的时候就要做好市场调研,如果账号被封不要缺席听证会,可以以和平解决的方式来挽回危机。美国对商标侵权的惩处力度很大,诉讼存在不确定性,为了自己的账号安全卖家们要谨慎起来,不要掉以轻心,这样才能够做好亚马逊店铺运营。