无法向亚马逊申请FBA索赔的情况以及如何索赔?在亚马逊开了店铺并认真运营的大部分卖家都会选择FBA发货，但是不可否认的是，亚马逊FBA同样存在各种各样的问题，尽管它拥有较高的标准的库存保管服务，但多多少少也难免会因为一些失误操作或者不可抗力的因素致使出现货物丢失或者损坏的问题。

　　对于这类损失，亚马逊是有相应的理赔政策的。比如FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy(FBA丢失和残损库存报销政策)。所以，如果有卖家在使用FBA时，出现货物损坏或者丢失的情况，可以通过此政策进行索赔。

　　那么，无法向亚马逊申请FBA索赔的情况以及如何索赔?

　　1、无法向亚马逊申请FBA索赔的情况

　　1、超过30天亚马逊仓库已丢失/损坏的库存2、超过30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏，而没有的到相应补偿3、 没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿4、没有经过商家允许而亚马逊销毁的产品，没有得到相应补偿5、在9个月内，入仓数据不符合，数量丢失而没有做出相应协调和补偿6、亚马逊补偿金额少于对应补偿7、补偿金额价值不符合实际产品价值。

　　2、索赔的流程

　　①打开“索赔-->FBA索赔”，索赔数据首次接入账号1-2天后更新，以后每月1号定期统计。

　　②点开“详情”，查看店铺中丢失或损坏的SKU

　　③点“去索赔”将显示索赔邮件模板，复制生成的邮件模板到亚马逊后台开Case，再点击“已开Case。大概等一两天就会收到亚马逊的回复，亚马逊确认后将把赔偿返还到卖家账号中。

　　在索赔之前，准备一下索赔时可能需要用到的相关资料:(1)如果是工厂，可能要提供出货单或者三联发票(要工厂盖章);(2)如果是供货商，可以向供货商索取购买证明(发票);(3)如果是货代，让货代提供给你发票等相关收据文件;(4)还有卖家提供FEDEX(联邦快递)给亚马逊的签收单

　　总结：无法向亚马逊申请FBA索赔的情况以及如何索赔?以上就是无法索赔的情况，各位卖家请注意自己的情况是否符合索赔的条件再去索赔。若还是不清楚索赔过程，可以联系海比电商公司帮您解决。